Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 18.03.2025

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie ResilScents ("wir", "uns", "unser") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen oder einen Kauf auf resilscentswholesale.com, ResilScents.com, Etsy, TikTok oder einer anderen Plattform, auf der wir unsere Produkte verkaufen (zusammenfassend die "Dienste"), tätigen. Diese Richtlinie gilt für alle Plattformen, auf denen wir geschäftlich tätig sind, sei es für Großhandels- oder Einzelhandelskunden.

Als eng verbundenes Familienunternehmen verpflichten wir uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf einen der Dienste erklären Sie sich mit der Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Daten, wie hier beschrieben, einverstanden. Wenn Sie dieser Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen, nutzen oder greifen Sie bitte nicht auf die Dienste zu.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen an unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf unserer Website veröffentlichen, das Datum der "letzten Aktualisierung" aktualisieren und Sie bei wesentlichen Änderungen, soweit gesetzlich vorgeschrieben, benachrichtigen.

Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden

Wir sammeln persönliche Informationen über Sie, um unsere Dienste bereitzustellen, Ihre Erfahrung zu verbessern und unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, egal ob Sie ein Einzelhandelskunde oder ein Großhandelspartner sind. Im Folgenden beschreiben wir, wie wir Ihre Informationen sammeln und verwenden.

Welche persönlichen Daten wir sammeln

Die Arten der persönlichen Daten, die wir sammeln, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website und unseren Diensten interagieren:

Informationen, die Sie direkt bereitstellen:

  • Einzelhandel und Großhandel: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs-/Lieferadresse.
  • Einzelhandel: Bestelldetails, Kaufhistorie, Zahlungsbestätigung und Kontoinformationen (z. B. von Etsy, TikTok oder ResilScents.com).
  • Großhandel: Firmenname, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Nachweis der Geschäftsanmeldung und Großhandelskontodaten.

Informationen, die wir automatisch sammeln:

  • Nutzungsdaten: Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre IP-Adresse und wie Sie mit unserer Website oder unseren Diensten interagieren.
  • Cookies: Wir sammeln Daten über Cookies, um Ihre Erfahrung zu personalisieren, Analysen durchzuführen und Werbung zu unterstützen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen steuern, aber das Deaktivieren von Cookies kann einige Funktionen der Website beeinträchtigen. Informationen zu Shopify-Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Shopify.

Informationen von Dritten:

  • Einzelhandel: Zahlungsabwickler (z. B. Shopify, Etsy, TikTok) zur Abwicklung von Zahlungen und Bestellungen.
  • Marketingpartner: Zur Bereitstellung personalisierter Werbung auf Plattformen wie Etsy, TikTok und über andere Marketingkanäle.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um:

  • Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, einschließlich Zahlung, Versand und Produktlieferung.
  • Kundensupport zu bieten und Anfragen zu beantworten.
  • Großhandelspreise, Kontodaten und Updates zu kommunizieren.
  • Unsere Website, Produkte und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.
  • Betrug zu verhindern und die Sicherheit unserer Dienste zu gewährleisten.

Großhandelsanfragen und Registrierung

Um auf Großhandelspreise zuzugreifen und Großhandelsbestellungen aufzugeben, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Details wie Ihren Firmennamen, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und einen Nachweis der Geschäftsanmeldung angeben. Dies hilft uns, Ihr Konto zu überprüfen und die Einhaltung unserer Großhandelsrichtlinien sicherzustellen.

Wie wir persönliche Daten weitergeben

Wir können Ihre Informationen an die folgenden Parteien weitergeben:

  • Dienstleister: Zahlungsabwickler, Versandunternehmen, IT-Anbieter und andere notwendige Drittanbieter.
  • Marketingpartner: Um maßgeschneiderte Werbung und Aktionen zu liefern.
  • Recht und Compliance: Um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten oder die Nutzungsbedingungen durchzusetzen.

Wir verkaufen keine sensiblen persönlichen Daten und verwenden sie nicht zur Ableitung von Merkmalen.

Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte wie:

  • Zugriff auf oder Korrektur Ihrer persönlichen Daten.
  • Löschung Ihrer Daten, vorbehaltlich gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen.
  • Abmeldung von bestimmten Datenverarbeitungsaktivitäten, wie z. B. gezielter Werbung.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren.

Daten von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wenn Sie glauben, dass wir persönliche Daten von einem Kind gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um die Löschung zu beantragen.

Datensicherheit und -aufbewahrung

Wir treffen Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Persönliche Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für unsere geschäftlichen und rechtlichen Zwecke notwendig ist.

Internationale Benutzer

Durch die Nutzung unserer Website erkennen Sie an, dass Ihre persönlichen Daten in die Vereinigten Staaten oder andere Länder übertragen und dort verarbeitet werden können.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte: